Интернет-агентство COSMOS является владельцем веб-сайта www.cosmos.web.tr и производителем всей продукции, продаваемой через Cosmos.web.tr. Важнейшая обязанность веб-агентства COSMOS — доставлять все заказы в кратчайшие сроки, в полном объеме и с максимальной удовлетворенностью клиентов, а также обеспечивать качественный сервис на протяжении всего срока публикации веб-сайтов.
Подробная информация о продуктах содержится на рекламных страницах всех продуктов, продаваемых на сайте Cosmos.web.tr.
Перед заказом клиентов; Можно просмотреть договор купли-продажи и сервисного обслуживания, узнать, как будет проходить работа, и получить всю информацию о взаимных обязанностях.
Перед заказом клиент обязан подробно изучить детальный дизайн, технические характеристики, панель управления и все услуги, которые он получит от приобретаемого веб-сайта, задать любые неясные вопросы и убедиться, что в случае возникновения у него дополнительных запросов эти включены в текст договора.
После размещения заказа и подтверждения оплаты одновременно начинаются работы по установке, дизайну и наполнению веб-сайта, и заказ доставляется полностью в течение обещанного срока доставки.
Если монтажные работы не были начаты в течение 7 (семи) дней после размещения заказа, а также в случаях, когда клиент отказывается от заказа без каких-либо причин, оставшаяся часть денег будет возвращена на счет клиента или кредитную карту после производятся списания по дебетовой и кредитной карте.
Sipariş verildikten sonraki 7 (yedi) gün içerisinde internet sitesinin kurulum çalışmalarına başlanmış ise müşterinin mazeretsiz iptal talebi durumunda; ücretin %50 lik bölümü kesilerek kalan kısmı müşteriye iade edilir.
Если клиент отменяет заказ в течение 14 (четырнадцати) дней после размещения заказа, если Cosmos.web.tr не выполняет какую-либо часть взятых на себя обязательств, все уплаченные сборы будут возвращены клиенту в полном объеме, включая вычеты по дебетовой и кредитной карте.
Возврат не производится за заказы, срок изготовления которых превышает 7 (семь) дней и которые Веб-агентство COSMOS не обнаружило дефектов.
Никакие возмещения не будут производиться для веб-сайтов, которые начинают вещание с одобрения клиента.