Web Sitenizden Gelen Aramaları Arttırmanın 7 Yolu
Bir web sitesinin en temel amacı sadece ziyaretçi çekmek değil, o ziyaretçileri potansiyel müşterilere dönüştürmektir. Eğer web sitenizden yeterince telefon veya form talebi gelmiyorsa, sorun site trafiğinde değil; dönüşüm stratejisinde olabilir. İşte web sitenizden gelen aramaları artırmak için uygulayabileceğiniz 7 etkili yöntem.
1. Telefon Numaralarınızı Görünür Hale Getirin
Basit ama çoğu sitede gözden kaçan bir detay: Telefon numaranız ziyaretçinin görebileceği ilk yerlerde olmalı.
Header (üst menü), footer ve iletişim sayfasında mutlaka bulunmalı. Mobil kullanıcılar için “tıklanabilir” formatta (örnek: tel:+905427275107) olmasına dikkat edin.
Ziyaretçi aramak için numarayı kopyalamak zorunda kalmamalı.
2. Her Sayfada Net Bir Eylem Çağrısı (CTA) Olmalı
“Bize Ulaşın”, “Hemen Arayın”, “Teklif Alın” gibi çağrılar her sayfanın mantıklı bir noktasında yer almalı. Kullanıcıya ne yapması gerektiğini söylemekten çekinmeyin. Renk, konum ve metin açısından CTA butonlarınızı test edin; küçük bir değişiklik bile arama sayısını ciddi oranda artırabilir.
3. Hızlı Açılan ve Mobil Uyumlu Bir Site Kullanın
Google verilerine göre, yavaş yüklenen sayfalarda kullanıcıların %53’ü siteden çıkıyor. Mobil cihazlardan gelen ziyaretçiler ise sabırsız: sayfa geçişleri zor veya butonlar küçükse arama yapmadan çıkarlar. Sitenizin mobil versiyonu kolay gezilebilir, hızlı ve sade olmalı. Unutmayın, aramalar genellikle telefondan gelir.
4. Güven Duygusu Oluşturun
Bir kullanıcı aramaya karar vermeden önce, size güven duyması gerekir. Gerçek ofis adresiniz, açık iletişim bilgileriniz, müşteri yorumları ve sertifikalarınız sitede yer almalı. Ayrıca markanızı temsil eden profesyonel görseller kullanın. Güven unsurları arttıkça arama oranı da artar.
5. Formlarınızı Kısaltın
Birçok site, uzun iletişim formları yüzünden potansiyel müşterilerini kaybeder. İnsanlar sadece “isim, telefon, mesaj” gibi kısa formlar doldurmak ister. Gereksiz alanları kaldırın, formları mobilde rahat doldurulabilir hale getirin. Hızlı ve kolay iletişim, daha fazla arama anlamına gelir.
6. Google Business Profilinizi Optimize Edin
Google aramalarında çıkan “Ara” butonu genellikle işletme profilinizden gelir. Çalışma saatleriniz, adresiniz ve hizmet açıklamanız eksiksiz olmalı. Müşterilerden yorum isteyin ve yanıt verin. Bu profil, web sitenize gelen aramaların önemli bir kaynağıdır.
7. Ziyaretçiyi Takip Edin ve Yeniden Hedefleyin
İlk ziyaretinde aramayan bir kullanıcı, doğru anda tekrar karşısına çıkarsanız dönüşebilir. Meta Pixel veya Google Ads yeniden hedefleme (remarketing) kampanyalarıyla potansiyel müşterilere yeniden ulaşın. Onlara özel teklif veya hatırlatma gösterin. Bu sayede arama sayılarınız düzenli olarak artar.
“Ziyaretçi kazanmak kolaydır; önemli olan onu arama yapan müşteriye dönüştürmektir.”
Sonuç: Küçük Dokunuşlar, Büyük Sonuçlar
Web sitenizden gelen aramaları artırmak için büyük değişiklikler yapmanıza gerek yok. Kullanıcı deneyimini iyileştiren, güveni artıran ve yönlendirmeyi kolaylaştıran her küçük adım, dönüşüm oranınızı yükseltir. Unutmayın, başarılı bir site yalnızca ziyaretçi çeken değil; telefon çaldıran sitedir.
